Скидка – как стимул учиться
У вас есть отель, ресторан, магазин цветов, салон красоты, медицинская клиника, свадебный салон, учебный центр, магазин игрушек или канцтоваров, багетная мастерская, автоэвакуатор, аптека, кадровое агентство, витражная мастерская, туристическая фирма, 3-D кинотеатр, полиграфический центр, компьютерный клуб. Вы интернет-провайдер, Ваша фирма печет торты или устанавливает окна, перевозит пассажиров на такси или оказывает услуги цифровой печати… Какой бизнес еще мы не назвали?
Но что же объединяет организации из этого перечня? Все они могут привлечь к себе повышенное внимание своих клиентов, приняв участие в дисконтной системе «Город скидок». Более того, многие из них уже узнали на собственном опыте насколько это эффективно.
Ведь по существу, «Город скидок» берет на себя необходимые затраты по развитию дисконтной системы, а компании-участники смогут получать только выгоду от участия в этой системе.
Простота, легкость и удобство дисконтной системы позволяют привлечь, обслужить и сделать постоянными клиентами минимум около 10 тысяч человек – именно таков тираж выпуска дисконтбука и дисконтных карт от ООО «Gorod Skidok».
Ну, а как минимум – заявить о себе среди потенциальных клиентов нашего города.
Сегодня своим опытом участия в дисконтной системе поделится руководитель столичного учебного центра «Карьера» Наргис Рустамовна Мирзаахмедова.
- Вы недавно стали участником дисконтной системы, причем скидка, обещанная вами, оказалась одной из самых высоких – 20 %. Можно ли образно сказать – «Два месяца участия. Полет нормальный»?
- Скажу сразу, эффект от участия в дисконтной системе «Город Скидок» оказался неожиданно заметным. И здесь хотелось бы сказать отдельное спасибо грамотному менеджеру системы, которая была очень убедительна в процессе переговоров. Изначально мы не предполагали, каким именно образом «сыграет» дисконтбук, но решили все же попробовать – и не прогадали. Затраты на участие и собственно сами скидки, предоставляемые предъявителям купонов, – окупились практически сразу. Подчеркну, эффект оказался именно неожиданным, а не неожидаемым. Эффекта мы ожидали, но первая волна звонков удивила – многие из позвонивших до сей поры не знали о существовании нашего центра, не знали, какова его направленность – но слово «скидка» их будто подстегнуло и стимулировало к занятиям на наших курсах.
Первые звонки были такие: «А какие услуги вы предоставляете? А какие курсы у вас есть? А где вы находитесь?» И даже – «А что вы мне посоветуете?..»
- То есть получается, что люди, возможно, и не планировавшие в ближайшее время идти учиться, получили дополнительный импульс.
- Получается так. Возможно, внутренне они уже созрели для получения новых знаний, но находились в поиске нужного учебного заведения. Удачным для нас стало и совпадение сроков выхода дисконтбука, и начала обучения – в сентябре. Люди психологически настроены начать учебу в сентябре – лето прошло, отпуска закончились, пора и за дело браться…
- Наверное, стоит уточнить – дисконтбуки распространяются бесплатно, подписчикам комплекта газет «НТВ» + «Норма» + «top» и клиентам ИПС «Norma». Все они люди, как правило, уже образованные и в профессиональном плане состоявшиеся. Почему же был такой большой отклик именно на ваше предложение?
- Ну, во-первых, у всех людей, сколь образованными они бы ни были, есть дети. И племянники. И друзья детей. И соседи по дому. И бывшие одноклассники. И так далее. А поскольку льгота, предоставляемая нами, не персональная, купон можно передавать, кому угодно, дарить, наконец, просто рассказать о такой возможности. Таким образом, включается «сарафанное радио», и информация о наших услугах находит своего потребителя. Так что отдача от участия в системе оказалась наиболее ощутимой по сравнению, скажем, с рекламой в СМИ или наружной рекламой.
А во-вторых, купоны на скидку простимулировали продолжить обучение тех, кто уже закончил в нашем центре начальные курсы.
- А кстати, какие именно курсы избрали держатели скидочных купонов?
- Наш центр предлагает более 50 направлений специализаций, большинство из них не имеют аналогов и применяются только у нас. Но наиболее популярны, конечно же, курсы, связанные со сферой ИКТ - компьютерные курсы, курсы компьютерного дизайна, английского языка, а также бухгалтерские и бизнес-курсы. Вот они-то в первую очередь и пополнились за счет новых учеников.
- На всякий случай спрошу, хотя предвижу, каким будет ответ – станете ли вы участвовать в дисконтной системе и дальше?
- Однозначно и безоговорочно! И в следующем году, и, надеюсь, и дальше – обязательно будем. Выигрывают от этого все – и мы, и «Город скидок», и, самое главное, наши клиенты.
Мы вообще уверены в том, что клиентов нужно поощрять. В особенности тех, кто планирует инвестировать свои знания в будущее, стремится профессионально совершенствоваться и, в хорошем смысле этого слова, сделать карьеру. Скидки ли это на постоянной основе либо скидка для привлечения клиента – не так важно. Важно, чтобы клиент был заинтересован придти к нам, и затем ему было интересно приходить снова и снова. Быть всегда (а не временно) интересным для своих клиентов - это одно из правил бизнеса. Мы его постоянно придерживаемся. Поэтому мы используем все возможные для этого методы. Участие в программе «Город Скидок» - один из таких инструментов.
Уже сегодня партнерами "Города Скидок" стали десятки компаний, которые можно увидеть на карте Ташкента прямо на сайте www.mg.uz в каталоге организаций. Карта Ташкента, представленная на сайте и в электронном справочнике "Мой город", по своей сути - бизнес карта, поскольку содержит информацию о более чем 10500 предприятиях и организациях Ташкента. Скачать бизнес-справочник с картой Ташкента можно совершенно бесплатно.
Версия для печати
Просмотров: 164
Вы можете оставить комментарий:
|